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廣州市龍星駿宜汽車銷售服務有限公司
業務經理//前臺主管
招聘時間: 2019-10-21 ~ 2020-08-22 工作地區: 廣州市  
學歷要求: 中專 薪資待遇: 8000-9999元/月
工作經驗: 3年以上 招聘人數: 1人
年齡要求: 不限 性別要求: 不限
職位描述
任職資格  :

1、  具備2年以上售后服務領域管理工作經驗,具備3年以上汽車行業工作經驗

2、  具備一定的汽車專業技術知識,熟悉售后服務業務流程

3、  具備管理技術業務或汽車行業內整個服務業務的經驗

4、  具備完備的梅賽德斯-奔馳產品知識

5、  較好的溝通能力、人際交往能力



工作職責  :

1、  日常運營管理

監督車間、配件倉庫和維修接待的運營,確保符合梅賽德斯-奔馳標準,在需要時提供指導

為員工創造健康、安全的工作環境,提供健康和安全指導準則

服務于售后服務經理的日常管理安排

2、  客戶滿意度管理

設置、監督與客戶滿意度指標相關的商業目標

在客戶滿意度報告的基礎上,實施改善措施,開發客戶關懷計劃

處理升級的客戶投訴

3、  市場發展

進行商業運作領域的市場潛力和業務發展評估

分析當前市場份額和客戶車輛保有量
面試需知
聯系方式
聯系人: 人力資源部 聯系電話: 已屏蔽
電子郵箱: 已屏蔽 傳真號碼: 已屏蔽
郵政編碼: 510641    
公司網站:  
面試地址: 廣州市天河區廣園東路博匯街6號

 

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